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The International Fundraising Congress (IFC) is the world’s leading education and training conference on fundraising. Established since 1981, the event regularly attracts around 900 participants from over 55 countries, and is renowned for its outstanding training and networking opportunities. The 29th IFC will take place 20-23 October 2009 in Noordwijkerhout, the Netherlands (brochure)

Quali i temi affrontati?
1. Aspetti informatici e tecnologici - strumenti per lo studio delle relazioni sociali e nuovi strumenti del/per il web 2.0
2. Aspetti matematici e strutturali - formazione ed evoluzione delle reti sociali e modellistica per analisi e confronto 
3. Aspetti psicologici e sociologici – relazione fra strumenti e comportamenti, sviluppi nell’interazione sociale, influenza dei comportamenti 
4. Approfondimenti di ambiti applicativi specifici: 
- Wikipedia e la sua struttura di relazioni 
- Sistemi organizzativi

E per il mondo Non Profit?
Nell’intervento introduttivo di Leonardi due sono stati i passaggi interessanti: il primo riguarda un esplicito riferimento al Non Profit e alle possibilità date dalla SNA per organizzare in modo più efficace la rete dei volontari, sia sul territorio fisico, sia su quello virtuale; il secondo passaggio, meno specifico ma altrettanto importante, riguarda l’importanza dell’analisi di reti (anche complesse e anche paragonandone diverse fra loro) nel lungo periodo – e di questo ne hanno parlato anche Biggiero e altri. Cioè a dire: studiare le reti già consolidate e il loro sviluppo, verificare la possibilità di ampliarle, monitorarne l’andamento e individuare i “nodi forti” e, perché no, i punti ideali di “diffusione”.

L’applicazione non è difficile da intuire: si parla di reti reali, ma anche virtuali. Si parla di “organizzazione delle organizzazioni”, ma anche di organizzazione di campagne. Si parla, in buona sostanza, di strutturazione e sviluppo dell’engagement, di condivisione co-costruita, di legami utili non soltanto agli obiettivi delle realtà Non Profit (es: donazioni, volontariato, brand awareness etc), ma anche agli stessi utenti “destinatari”, che chiedono di riconoscersi in un luogo (geografico o virtuale che sia) per sentire davvero di farne parte.

fonte: http://www.kstoolkit.org/Social+Network+Analysis

Spunti utili:

Siti e blog dei relatori:
Il blog di Davide Bennato 
Il sito di Guido Caldarelli 
La pagina di Stefano Leonardi 

Panoramica completa sulla SNA (link)

Articoli (in inglese):
SNA: come? Spunti per il Non Profit (link)
SNA e organizzazioni Non profit (link) 
SNA: spunti e strumenti (link) 
SNA: un bel testo di Wasserman e Faust (link)
SNA e network mapping: applicazioni, esempi (link)

Racconto quindi in maniera completamente trasparente (ci provo!) il caso della sponsorship Postel al FFR09, nata nel modo più tradizionale possibile e sviluppatasi in modo completamente inatteso. Insomma, provo a spiegare come sia forse difficile dare un giudizio davvero univoco sulla questione :)

Partiamo dall’inizio. Qualcuno ai piani alti propone: perché non partecipare al FFR? E’ un’ottima occasione per “sviluppare contatti” con potenziali clienti, consolidare quelli già acquisiti, avere visibilità. Il Festival è alla sua seconda edizione, i partecipanti sono molti di più, ci vanno anche i nostri competitor. Secondo passaggio: chi ci va? Le persone che si occupano di ambiti “utili” per il non profit, ovvero il marketing (servizi di comunicazione diretta), l’area dati (liste, normalizzazione, gestione database…), i commerciali di riferimento per il non profit.
Terzo passaggio: di cosa parliamo nella relazione? E qui …è partito un brainstorming che ha causato un’improvvisa sterzata. Devo ammetterlo: è stata una vera e propria scommessa. “Abbiamo bisogno di una ventata di novità, ma vera”, ha detto qualcuno. “Perché?” ha risposto cautamente qualcun altro. Perché qualcosa sta cambiando. La “ventata” è forse la risposta a un insieme di spifferi che, se solo ci si fa attenzione, già si sentono… eccome! Sono tanti e arrivano da molte direzioni: si percepisce (dalle ricerche, certo… ma anche “a pelle”) che c’è una forte spinta all’innovazione (una necessità, forse) e a un ripensamento degli ambiti e dei mezzi/modi di fare fundraising. In Postel (che storicamente segue un gran numero di realtà non profit, dalle più piccine alle più grandi) da qualche tempo è stata strutturata una nuova offerta integrativa, che riguarda l’online e la pianificazione integrata su mezzi tradizionali e non. Un’offerta che ancora non era stata presentata al mondo delle onp. La scommessa è stata: ce la sentiamo di “coinvolgere” nella discussione sui mezzi anche i fundraiser? E se sì… come?
Da qui l’idea di ascoltare la rete e proporci “in rete”, direttamente a chi di fundraising si occupa. Non per “catturare clienti”, ma per confrontarsi.E, soprattutto, ascoltare. Perché un conto è dire “vendiamo anche roba di web” e un conto è CAPIRE che tipo di strategie sono considerate importanti in quest’ambito così delicato, nel quale la partecipazione dei navigatori (non voglio chiamarli potenziali donatori e nemmeno utenti, consumatori o user!) è il primo, vero obiettivo. Un ambito che (a differenza del b2c online tipico delle aziende rivolte a potenziali “acquirenti” di prodotti) si fa davvero “ambiente” d’incontro, anche – perché no – di educazione all’ascolto e ad un coinvolgimento etico di carattere differente, realmente sociale.

Proporci in rete, dicevo. Ma esclusivamente per confrontarci. Per lanciare idee non come ami, ma come spunti di riflessione. Per “entrare” nelle discussioni, esserci, contribuire. Il blog è nato per questo. Per aprire un canale. Con voi. Inizialmente come “temporary blog”, partendo dal presupposto che al FFR ci saremmo stati anche noi. Dire a chi sarebbe stato al Festival che ci avrebbe trovati là. Pronti a metterci in discussione e a continuare, anche DOPO.

La nostra “sessione” (mannaggia a voi che non c’eravate, eh) non è stata affatto convenzionale. Abbiamo proposto un approccio, non un kit di prodotti. Abbiamo parlato di integrazione di strumenti, di domande aperte, di pianificazione. Abbiamo lanciato idee, non necessariamente legate ai servizi offerti da Postel. Abbiamo parlato di quella che personalmente ritengo una vera rivoluzione, talmente grande che perfino un’azienda come la nostra ha ricevuto un “pungolo” (il famoso “nudge” che ora leggete nell’header di questo blog), una spinta, timida ma impossibile da ignorare. E dunque al FFR eravamo sì al banchetto appositamente allestito per gli sponsor, avevamo certo le brochure (anche i “gadget”, come li chiamano i comunicatori vecchio stampo… a me vedere gli zainetti verdi in giro per le Terme ha fatto venire in mente più il viral marketing, ma questo è un discorso a parte), eravamo certo in cerca di contatti commerciali. Eppure non è stato solo questo. La nostra relazione è stata un ulteriore momento di confronto e di sprone reciproco; i miei incontri “in giro” sono stati personali, di puro “scambio”. Ho provato grandi emozioni. Per me è stato più importante vedervi, chiacchierare, fotografare, “prendere appunti”. Entrare in un mondo vivo e pulsante e lasciarmi trasportare. Ho vissuto “dal vivo” quello che si vive con i social network: condivisione, confronto, co-costruzione. E questa non è solo una gratificazione personale (della serie “ora li conosco” e poi “hanno citato il blog, contiamo le pagine viste” etc.), ma anzi è un punto di partenza. Ascoltando le necessità, bisogna poi mettersi in gioco per trovare insieme soluzioni. E non è facile! Come tutti voi sapete, questo mondo è ancora chiuso (non molti si “scambiano” dati, case histories, numeri; pochi sanno “abitare” i canali web; pochi ci investono in strategia; pochi ci credono). Eppure in rete qualcosa si muove, io lo sento e so che anche voi lo pensate (e da un bel po’, voi! ma mica tutti sono come voi!). E anche il “nostro” mondo, quello degli sponsor, è ancora chiuso. Ha logiche che a volte sembrano “antiche”, superate. Sicuramente, come voi stessi dite, non bastano più.

Questo blog è solo uno spiraglio, ma forse sta anche a voi farvi sentire, siete o non siete fruitori di servizi? Voi per primi dovete pretendere. E pretendere significa da un lato dare pagelle con voti bassi (ma farlo anche sapere ai diretti interessati! non è che lo so soltanto io perché vi leggo?) e dall’altro esprimere apertamente le vostre necessità, dichiarare le vostre aspettative.

Cosa volete che facciano gli sponsor (oltre, ovviamente, a pagare)? Lancio qualche idea io per prima: che non siano solo “sponsor” silenti. Che non siano meri venditori di prodotti. Che ascoltino. Che si mettano in discussione. Che siano trasparenti. E sono convinta che si possa fare, che anche il mondo profit possa (debba!) farlo.

Ci vuole tempo per “sedimentare”.
Oggi parlo per emozioni, lasciando da parte idee, strategie, proposte, consigli. Parlo di persone che incontrano persone. Di sguardi e parole. Incontrarsi è sempre scoprire – e scoprire è mettere in moto nuovi flussi di pensieri, è come una diga che si spacca e lascia esplodere in mille direzioni l’acqua che conteneva: non più un deflusso calcolato e previsto, ma percorsi imprevisti e decisamente meno governabili. Questo è stato per me il Festival del Fundraising di Castrocaro: mi sono avvicinata con un mix di timidezza e di aspettative e, appena arrivata, mi sono lasciata “trasportare” dagli eventi: le sessioni, i pranzi, le cene, le chiacchiere, le strette di mano, le foto, le discussioni: stimoli continui e belle facce, facce giovani, vivaci, attente. E’ stato come passare attraverso un mondo in fermento – e allo stesso tempo ho percepito di farne parte.
Quanto è sottovalutato questo universo di persone! Quanto diverso il modo di approcciarsi al proprio lavoro, con un livello di passione e coinvolgimento che mai ho sentito così forti! Quanta innovazione, quanta capacità di mettersi in gioco… e in discussione!
Non tutti, è ovvio, sono “predisposti” o “ben disposti”: ma ho percepito che ormai non si tratta più di un ristretto manipolo di “innovatori”: è in atto una vera e propria rivoluzione che, partendo da questo “manipolo”, si è piano piano diffusa (per ora solo come modo di pensare, ma sono certa che presto il pensare si tradurrà in “fare”) e ha preso piede un po’ ovunque.
Non si tratta più solo di “interesse”, ma di atteggiamento proattivo verso nuovi strumenti, verso nuovi approcci, verso un’integrazione di mezzi e modi di comunicare e di “esserci”.
Mi ha fatto un immenso piacere conoscere molti dei blogger che avevo finora solo “letto” e seguito online: sui rispettivi blog, ma anche su Facebook e via email. Parlo dell’inarrestabile Valerio Melandri (il… caput mundi!), di Jacopo Brian Gazzola (un ottimo conversatore), di Anna Grazia Margapoti (che ha davvero tante idee!), di Alberto Ghione, di Francesco Quistelli, dei notori Paolo Ferrara e Daniele Fusi, del super-stakanovista Francesco Santini. Il “network” attivato online è stato decisivo per ritrovare nel vis-à-vis quella confidenza, quell’interesse, quelle conferme e, perché no, quelle domande che in questi mesi avevamo condiviso. Con alcuni in modo più approfondito, con altri meno. Ma il contatto c’era, si è sentito: a volte lo “scambio” inizia da poche parole, lo sfiorarsi di pensieri che magari partono da principi lontanissimi ma che, magicamente, trovano punti d’incontro dai quali… ripartire. Mi auguro di continuare a confrontarci e sperimentare insieme: mai come in questo caso gli argomenti hanno toccato a tal punto le mie “corde”. Dai prossimi giorni questo blog si trasformerà un pochino nel suo aspetto grafico (non è più un “countdown blog”… ora si va verso il futuro!). Ma la sostanza, poco ma sicuro, la faremo insieme.

Concludo condividendo le impressioni sul Festival dei blogger che si occupano di Fundraising:

Il post di Paolo Ferrara
Il post di Francesco Quistelli
Il post di Francesco Santini
Il post di Ioana Fumagalli
Il post di Alberto Ghione
Il post di Virginia (Oxfam)

Ed ecco una nuvola di tag con le parole chiave comuni a tutti i post sopra citati:

(su Flickr intanto prosegue l’upload di nuove immagini dal festival!)